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清雨法律权益中心处理维权事件

发布日期:2019-10-08浏览次数:189

   9月共受理维权案件8件,经征求当事人同意,于此公示2件重要案件。

   1.关于完美校园扣钱现象问题的调查结果

  接到同学投诉:校园卡被无端扣钱。

  回复

校园码是先享后付的模式,如果出现在某个时间段自己没有消费,但系统提示有消费,是因为消费pos脱机导致消费延迟扣费,时间记录的是扣费成功时间,而不是消费时间,请同学确认是否有使用校园码消费过。校园码一般不会被盗刷的,请放心!如果存在多扣现象,自行去一卡通办公室打印账单,核对后无误后,会将钱还给同学们的。

2.关于“洗完澡忘记取走卡被扣钱”问题的调查结果。

接到同学投诉,洗完澡忘记取走校园卡,发现时卡里的钱被扣了。

    回复:

    洗完澡忘记取走卡而被扣钱问题解决方法,先去三教下面一卡通负责老师那打印单子,然后找宿管阿姨签名并交给宿管阿姨就可以了。注意,学校热水供应时间段内被扣的钱是不退回的。

    学校热水供应时间段是:

    早上:6:30~8:00 中午:11:00~13:00 晚上:7:00~23:00
    温馨提示:大家洗完澡千万记得把卡取走,不要因为自己的粗心而带给自己财产损失!



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